Făcând produsele GEZE tangibile – sau de ce participăm în continuare la târguri

Iar din mijlocul mulțimii, Peter Rürup, care își ia rămas bun de la un grup de vizitatori asiatici, se apropie de noi și zâmbește: „Știți, ne punem aceeași întrebare de fiecare dată: să participăm la BAU? Chiar merită efortul? Ne cunoaștem clienții, la urma urmei, îi putem întâlni, de asemenea, la caravana noastră. Dar uitați-vă în jur! E distractiv și extrem de important pentru clienți, parteneri și potențialii clienți să participăm.” Și Rürup știe cu certitudine despre ce vorbește. S-a alăturat companiei GEZE în urmă cu 13 ani și a participat la multe târguri în cariera sa.

„Clienții noștri vor să testeze produsele noastre și să le «cuprindă» în adevăratul sens al cuvântului. Acest lucru este incredibil de important. Noi, ca și companie, suntem deschiși - ne dorim contactul direct. Literalmente. Iubim să povestim cu oricine este interesat de serviciile noastre. Doar astfel învățăm! Înțelegând cu adevărat nevoile clienților noștri, știind ce dorește piața și observând și ceea ce clienții noștri ar putea să nu înțeleagă de fapt. Acesta este scopul unui târg – alături de intrarea în contact direct cu clienții noștri.”

Bineînțeles că acum este posibil să fie integrate produse în realitatea virtuală folosind ochelari VR - și să fie prezentate într-un mod interesant, dar „noi suntem practicieni și vorbim cu practicienii. Ei sunt cei care folosesc produsul. Ei vor să probeze o ușă glisantă, să simtă calitatea produselor noastre. Acest lucru îl pot oferi aici”, spune Rürup.

Test practic: produsele de top GEZE expuse la târg

Este întotdeauna foarte emoționant când produsele și serviciile noastre sunt testate efectiv de vizitatori. „Doar așa putem ști dacă avem un succes real cu așa-numitele produse de top ale târgului. Nimic nu este mai rău decât pierderea pieței sau alimentarea unor așteptări false”, spune Rürup. Două dintre produsele de top pe care le-am prezentat la târg au dat naștere multor discuții. Noul dispozitiv de acționare ECdrive T2 și închizătorul automat pentru ușă SoftClose au beneficiat de o atenție deosebită din partea clienților noștri.

Dacă îl întrebați pe acest expert cu experiență în industria de profil despre caracteristicile speciale ale acestui târg, răspunsul său va fi clar: „Uitați-vă în jur. Numărul de vizitatori internaționali este imens, incomparabil mai mare decât în anii precedenți. Și bineînțeles că fiecare vizitator este obsedat de digitalizare.”